Urgences et Crises

On parle d’urgence quand la situation nécessite une intervention immédiate. Dans une situation d’urgence psychiatrique, la souffrance psychique est telle que le comportement de la personne peut représenter un danger pour elle-même (tentative de suicide, déambulation sur la chaussée, etc…) ou pour son entourage (menaces de morts, violences,…). Il se peut qu’elle refuse les soins. Dans ce cas, il n’est pas possible d’attendre une consultation médicale car elle doit être prise en charge le plus rapidement possible pour sa sécurité et celle des autres. 

Quelques numéros utiles à avoir sous la main :

• En présence de violence ou de menaces de violence, appelez la police : 101 (gratuit, 24h/24)
• En cas d’urgence médicale : 112 (gratuit, 24h/24)
• Si vous avez des idées suicidaires, si vous vous inquiétez pour un proche ou si vous avez des questions concernant le suicide, appelez le Centre de Prévention du Suicide au 0800/32.123 (gratuit, anonyme, 24h/24)
• Si vous êtes victime ou si vous avez recours à de la violence conjugale, appelez Ecoute Violences Conjugales au 0800/300.30 (gratuit, anonyme, 24h/24)
• Si vous avez été victime de violences à caractère sexuel, rendez-vous au CPVS (Centre de Prise en charge des Violences Sexuelles) le plus proche de chez vous. Par exemple, en Hainaut, à 6042 Lodelinsart, Chaussée de Bruxelles 100 (ouvert 24h/24, 7 jours/7, tel 071/92.41.00)
• Vous avez besoin d’une écoute, quelqu’un à qui parler, appelez Télé-Accueil au 107 (gratuit, anonyme,7j/7, 24h/24)
• Vous avez besoin d’une écoute en tant qu’enfant, adolescent, ou adulte au sujet d’un enfant… appelez le 103 (gratuit, anonyme, tous les jours de 10h à minuit)

Une crise est caractérisée par des symptômes aigus tels que des hallucinations, des idées délirantes, des troubles de l’humeur et/ou du comportement.
La crise peut apparaître à n’importe quel moment chez une personne sans antécédents psychiatriques, lors de l’émergence d’une maladie mentale ou bien, suite à des événements de vie stressants.
Elle peut également survenir chez des patients stabilisés qui ont vécu une situation stressante ou qui ont modifié ou arrêté leur traitement sans avis médical.
Une prise de contact avec un professionnel de santé est alors nécessaire afin de convenir de la meilleure marche à suivre et éviter ainsi d’arriver à une situation d’urgence psychiatrique. 

Besoin de soins : qui contacter ?

• Consultez notre répertoire de l’offre de soins de santé mentale (et assuétudes), tous services confondus (Hôpitaux, centres, groupes d’entraide, etc…).
• Pour les jeunes de 0 à 23 ans en Hainaut, appelez La Boussole  au 065/31.83.12.
  Des professionnels prendront votre demande et vous aideront à trouver de l’aide. Attention, La Boussole n’est pas un service d’écoute.
• Pour les adultes (y compris à partir de 16 ans), contacts pour les équipes mobiles (plus d’infos dans notre répertoire)
  – de crise (région du Centre) : 064/ 43 28 55 ou 0490/ 65 54 38
  – de crise (région de Charleroi et botte du Hainaut) : 071/ 92 74 71
  – de soins de longue durée (région du Centre) : 064/ 23 92 57
  – de soins de longue durée (région de Charleroi et botte du Hainaut) : 071/ 92 74 77
• Consultez la liste des psychologues de première ligne (conventionnés) :
  – de RHESEAU (pour enfants/ados de 0 à 23 ans)
  – du réseau Mosaïque (pour adultes, à partir de 16 ans)